রেফারেন্স

1123-তে গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আমরা জানি আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার রেকর্ড সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে যা জমা করেন, লাইভ ট্যাবিলে যা খেলেন—সবই এনক্রিপ্ট করা থাকে। এই পৃষ্ঠায় বলা…

এনক্রিপ্ট করা লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
1123 1123-তে গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে, বা অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে, আমাদের গ্রাহক দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত, অথবা ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন—আমরা ২৪ ঘণ্টায় উত্তর দিই।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট মোবাইলে লগইন করে চ্যাট আইকন ট্যাপ করুন। সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন সেখানে উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা যাচাই করে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে কাজ শুরু করি এবং অগ্রগতি জানাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি লগইন করে প্রোফাইল খুলুন। 'গোপনীয়তা এবং ডেটা' সেকশনে আপনার সব তথ্য দেখুন এবং পরিবর্তন করুন নিজেই, যেকোনো সময়।
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যাতে কোনো মধ্যস্থতাকারী দেখতে না পারে। অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয়, সোজা রাখা হয় না। খেলার ডেটা আমাদের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত…

এনক্রিপশন এবং পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

প্রতিটি লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার SSL-এ এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড আমাদের কাছে সোজা ফর্মে সংরক্ষিত হয় না; শুধু একটি হ্যাশ থাকে যাতে শুধু আপনি লগইন করতে পারেন।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আপনার তথ্য রাখি যাতে লেনদেন এবং লাইভ ট্যাবিল ইতিহাস পাওয়া যায়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু রেকর্ড রাখি।

কুকি এবং স্থানীয় সংরক্ষণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে মোবাইলে পুনরায় লগইন করার সময় পরিচয় দ্রুত পুনরুদ্ধার হয় এবং আপনার খেলার পছন্দ মনে থাকে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার জন্য আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় লেনদেন বিবরণ তাদের কাছে পাঠাই। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় করি না।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টের মাধ্যমে লিখুন এবং আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী প্রক্রিয়া করব।

নিরাপত্তা লঙ্ঘনের প্রতিক্রিয়া

যদি আমরা কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস সনাক্ত করি, আমরা সাথে সাথে প্রভাবিত অ্যাকাউন্ট লক করি এবং সম্ভাব্য উপায়ে আপনাকে জানাই। আপনার নিরাপত্তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর দেওয়া আছে যা নিয়মিত খেলোয়াড়রা করেন। আপনার গোপনীয়তা এবং ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় তা বুঝতে এখানে পড়ুন।

প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং তার পর স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ লেনদেন ইতিহাস দেখতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংসে।

খেলার রেকর্ড রাখা হয় যাতে আপনি যেকোনো সময় আপনার ভারসাম্য, জয়-ক্ষতি এবং লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে আপনার সময় দেখতে পারেন। এটি জমা-উত্তোলনের ইতিহাসও নিশ্চিত করে এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে আমাদের সাহায্য করে।

হ্যাঁ। আপনার বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নিজে এডিট করা যায়। সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া করব।

না, কখনো না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটার বা যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য তাদের পেমেন্ট সিস্টেমে পাঠানো হয়।

কুকি ব্যবহার করা হয় যাতে আপনার সেশন মনে থাকে এবং পরবর্তীবার মোবাইলে দ্রুত প্রবেশ করতে পারেন। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন, কিন্তু তাহলে লগইন বারবার দিতে হবে।

সাথে সাথে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব এবং অননুমোদিত কার্যকলাপ পরীক্ষা করব। অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং যদি bKash বা Nagad দিয়ে অননুমোদিত লেনদেন হয়ে থাকে তাহলে সেই পেমেন্ট সেবায় রিপোর্ট করুন।

হ্যাঁ। এই নীতিতে গুরুতর পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইলের মাধ্যমে জানাই অথবা লগইনের পর একটি বার্তা দেখাই। আপনি নতুন শর্ত সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বন্ধ করতে পারবেন।